Carlos Miranda Sotomayor

Actualmente Gerente de Gestión de Data de Clientes e Investigación de Mercados en Supermercados Peruanos, donde lidera las áreas de investigación de mercados, mercadeo directo, analítica avanzada y CRM. Asimismo, dirige iniciativas de experiencia del cliente, inteligencia artificial, personalización mediante machine learning y desarrollo de una cultura orientada a datos para las marcas de la compañía.

Anteriormente, se desempeñó como Subgerente de Investigación de Mercados y Servicios y Jefe de Investigación de Mercados en Supermercados Peruanos. También fue Ejecutivo de Cuentas Senior en CCR Perú y Analista Senior de Investigación en Arellano Marketing.

Es experto en data analytics, business intelligence, customer experience, gestión de insights, investigación de mercados, CRM, inteligencia artificial, transformación digital y estrategia empresarial.

Es licenciado en Administración y Marketing por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, magíster en Marketing por la Universidad ESAN y cuenta con un Master in Marketing Science por ESIC Business & Marketing School. Además, realizó estudios en Cambridge Judge Business School y formación en modelamiento de datos y SQL en Cibertec.

 

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