En un entorno de negocios tan cambiante como en el que vivimos, afectado no solo por las condiciones y expectativas económicas, sino también impactado por las cambiantes tendencias sociales que observamos y distinguimos en diferentes segmentos de mercado; tener conocimiento preciso de las necesidades y expectativas de los consumidores es requisito fundamental para el éxito de cualquier emprendimiento o idea de negocio.

Al finalizar el curso el participante podrá entender y aplicar adecuadamente los pasos para formular un estudio de mercado que apunte a entender las necesidades evidentes del consumidor y los elementos emocionales y aspiracionales que motivan y dirigen su comportamiento. El curso se enfoca en el estudio de mercado con fuentes secundarias y en la elaboración de encuestas que recojan justamente estos elementos de la conducta del consumidor.