Conocerás la pertinencia y uso de diversas herramientas de comunicación, para ejercer una gestión planificada de la comunicación corporativa.

• Entornos cambiantes de la comunicación.
• Comunicación interpersonal.
• Empatía y asertividad.
• Plan de comunicación interna.

-Aplicación práctica: estudio y desarrollo de casos prácticos.

Diseñarás y ejecutarás estrategias de endomarketing efectivas, desde el diagnóstico inicial hasta la implementación y evaluación.

• Introducción al endomarketing.
• Diagnóstico y análisis interno.
• Estrategias de endomarketing.
• Implementación y evaluación.

-Aplicación práctica: análisis y desarrollo de casos reales.

Conocerás conceptos fundamentales que te familiarizarán con el uso de la comunicación digital, la cual se traduce en las formas y vehículos de comunicación persuasiva que interactúan con los públicos, utilizando las nuevas tecnologías.

• Características de la comunicación digital.
• Gestión de audiencias.
• Técnicas para crear una estrategia de contenidos.
• Plan de comunicación digital.
• Medios para la comunicación digital.

-Aplicación práctica: revisión y desarrollo de un plan de comunicaciones.

-Herramientas tecnológicas: Meta, Poe AI, Miro y Google Analytics.

En este curso se desarrollará la estrategia de comunicación del producto o servicio, con la intención de fortalecer su propuesta de valor y acelerar el logro de objetivos. Además, lograrás la integración de los demás componentes, que, en conjunto, permiten hacer relevante a una marca.

• Estrategia de negocio y marca.
• Gestión de marca e identidad corporativa.
• Comportamiento del consumidor.
• Proceso de brand building.
• Desarrollo de marcas potentes.
• Valor económico de marcas.

-Aplicación práctica: estudio y desarrollo de casos prácticos.

-Herramienta tecnológica: Miro.

Este curso brinda las herramientas para diseñar e implementar planes de comunicación que sean efectivos y contribuyan al logro de los objetivos organizacionales, desde la planificación estratégica de la comunicación hasta la aplicación de las últimas tendencias en comunicación digital y de la gestión de la reputación.

• Introducción a la planificación estratégica de la comunicación.
• Análisis del entorno y dinámica del mercado.
• Definición de objetivos y estrategias.
• Gestión de la reputación e intangibles en el planeamiento estratégico.
• Indicadores y análisis del impacto.

-Aplicación práctica: estudio y desarrollo de casos prácticos.

Aprenderás a identificar una crisis, a enfrentarla y minimizar el impacto de las consecuencias negativas que pueda traer consigo.

• Imagen corporativa.
• Tipos de crisis corporativas.
• Reglas de la comunicación en situaciones de crisis.

-Aplicación práctica: estudio y desarrollo de casos prácticos.

Se desarrollará un proyecto que integre todos los esfuerzos de comunicación dentro de la organización, considerando los recursos y el tiempo necesario para asegurar su correcta implementación.

• Planeamiento efectivo de la comunicación - Modelo 6M’s.
• Sustentación de proyecto integrador.