Aprenderás a gestionar la innovación, a involucrar al equipo y estimular la visión de innovación y futuro como una mirada necesaria para el éxito.

• Innovación:
  • Creación y ejecución.
  • Prácticas para fomentar la innovación: preguntar; solicitar; implementar; aprender.
  • Cadena de ideas.
• Líderes y colaboradores que fomentan la innovación.
• Bloqueos de la creatividad:
  • Emocionales, culturales, perceptual, sociales.
  • Superar bloqueos: 6 pasos.
• Habilidades para la Innovación:
  • Fluidez, flexibilidad, originalidad.

Conocerás y aprenderás a gestionar los elementos necesarios para establecer las bases necesarias e implementar equipos de trabajo ágiles que se desempeñan en entornos híbridos, capaces de determinar objetivos y cumplir las metas establecidas.

• Bases de un equipo:
  • Comunicación y confianza.
  • Etapas en el desarrollo del equipo.
• Guía para un equipo:
  • Carta de navegación.
  • Componentes de una declaración de principios y funciones del equipo.
• Nueva realidad / contexto:
  • Entornos híbridos.
  • Mundo BANI.
• Fases del trabajo en equipo.
• Foco en la ejecución:
  • Metas.
  • Acciones programadas.
  • Medición del desempeño.

Aprenderás a fomentar la confianza y el trabajo en equipo durante tiempos de cambio, introduciéndolo, explorándolo y superando la resistencia al mismo. También aprenderás, a resolver de forma efectiva los conflictos que se presentan en el lugar de trabajo, así como a mejorar la productividad, eficiencia y motivación, involucrando a todos en la solución de los conflictos.

• Gestionando los conflictos:
  • Etapas del conflicto.
  • Causas de un conflicto.
  • Señales de un conflicto.
  • Impacto de un conflicto.
• Solucionando conflictos:
  • Rol del líder.
  • Rol de colaboradores.
• Tácticas de intervención:
  • Dar coaching.
  • Mediar.
• El cambio es permanente:
  • Porqué es necesario gestionar el cambio.
  • Modelo ADKAR para gestionar procesos de cambio.

Aprenderás a enfocar los esfuerzos de tu equipo en actividades prioritarias que apoyen las metas y estrategias de tu organización, logrando capitalizar los talentos y contribuciones únicas de cada miembro del equipo.

• Efectividad:
  • Revisión de comportamientos eficaces en los equipos.
• Factores de éxito de un equipo:
  • Resultados.
  • Compromiso.
  • Comunicación.
  • Proceso.
  • Confianza.
• Puntos de control:
  • Resultados, beneficios, barreras, apoyo, enfoque, medición.
• Declaración de propósito de equipo.
• Planificación de recursos y apoyo para lograr metas.
• Medición:
  • Frecuentes, precisas, relevantes.

Aprenderás a conocer los diferentes elementos de la metodología ágil, los beneficios de esta metodología y cómo gestionar los cambios de manera ágil.

• Design Thinking:
  • Ideación.
  • Conciencia.
  • Prototipado.
  • Validación.
• Artefactos:
  • Product vision board.
  • Design sprints.
  • Inception.
  • User story map.
  • Buyer persona.
  • Customer journey map.
• Agilidad:
  • Gestión tradicional vs ágil de proyectos.
  • Manifiesto ágil (principios y valores).
  • Beneficios de la agilidad.
  • Modelo iterativo e incremental.
• Scrum:
  • Guía de Scrum.
  • Pilares y valores.
  • Aplicaciones.
  • Beneficios.
  • Industrias.
  • Marco de trabajo.
  • Roles.
  • Eventos.
  • Artefactos.
• Resultados del equipo:
  • OKR.
  • KPI.

El alumno deberá elaborar un proyecto para la implementación de acciones concretas para que los equipos de trabajo incorporen la agilidad como un elemento cultural y factor de éxito en su desempeño, el cual deberá contener los pasos necesarios, donde deberá incorporar todos los conceptos revisados en los cursos, a fin de establecer una estrategia innovadora.