
Perfil del
Participante
Profesionales de la salud, administradores, contadores, financieros y economistas interesados en optimizar el rendimiento y el servicio de la gestión y administración de la salud.
9 CURSOS PARA POTENCIAR TU ÉXITO
Curso 1
Definición y conceptualización del Balance Scorecard (10 h)
Aprenderás la finalidad del uso y aplicación del Balance Score Card o Cuadro de mando Integral en las organizaciones.
- Competencias clave de personal (brecha entre lo actual y lo requerido).
- Retención de talento clave.
- Recursos tecnológicos a disposición del desarrollo y desempeño del empleado.
- Programas de desarrollo y aprendizaje.
- Clima organizacional.
- Satisfacción del personal.
Curso 2
Procesos del servicio de Farmacia – Medicamentos (10 h)
Abordarás lo referente a los procesos generales del servicio farmacéutico como: Selección, adquisición, recepción y almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.
- Selección.
- Adquisición.
- Almacenamiento.
- Distribución.
- Establecer sistemas de distribución: Tradicional, por dosis unitaria y reposición de stock.
Curso 3
Gestión Administrativa en RRHH en el sector salud (10 h)
Ahondarás en los temas de la gestión del recurso humano centrado en la identificación de los trabajadores hacia la institución para la búsqueda de la mejora continua.
- Analiza bases conceptuales y elementos para la gestión del recurso humano en salud.
- Explica el concepto del recurso humano en el marco del desarrollo de una empresa.
- Explica el concepto de Gestión de recursos humanos en base al análisis de los procesos de reclutamiento, selección de personal, inducción y orientación, perfeccionamiento y desarrollo de competencias.
Curso 4
Marketing digital en el sector salud (10 h)
Conocerás los componentes del marketing digital dentro del sector salud, que te brindarán mayor visibilidad sobre cómo obtener nuevos nichos de mercado de clientes digitales.
- Presencia Digital.
- Redes Sociales y contenido.
- Directorios.
- Sitio Web.
- Anuncios Pagos.
- Mail Marketing.
Curso 5
Proceso administrativo en la gestión de la salud (10 h)
Explorarás cada punto que comprende los 4 componentes de la administración en la gestión de salud.
- Planificación.
- Organización.
- Dirección.
- Control.
Curso 6
Gerencia de Servicios en el sector Salud (10 h)
Desarrollarás las destrezas necesarias en la gestión de los servicios de la salud para obtener los mejores estándares de calidad.
- Introducción a la Gerencia de Servicios.
- La Gerencia y la Responsabilidad Social y Ética.
- Los Gerentes y la Empresa.
Curso 7
Liderazgo en el sector Salud (10 h)
Revisarás los principios y tipos de liderazgo, su importancia en el desarrollo de competencias y habilidades blandas y duras dentro de la gestión profesional en las distintas organizaciones de salud.
- Conceptualización del liderazgo.
- Tipos de liderazgo.
- Principales cualidades del buen Líder.
- Desarrollo del Liderazgo en Salud.
- Aportes del Liderazgo en Salud.
Curso 8
La auditoría médica como estrategia clave en la gestión de los servicios de la salud (17 h)
Aprenderás los aspectos y conceptos especializados sobre el rol del auditor en la toma de decisiones y la gestión estratégica de los servicios sanitarios.
- Perspectivas de la atención de salud.
- Diagnóstico e implementación en la auditoría de la salud.
- Cadena de valor: Procesos estratégicos, operativos y de soporte.
- Auditoría médica: Diagnóstico e implementación.
- Contenido del presupuesto.
- Clasificación y estructura de los ingresos públicos.
Curso 9
Trabajo final (3 h)
Se evaluarán los conocimientos según la rúbrica compartida desde el inicio de clases.
- Exposición de trabajo final

Perfil del
Egresado
- Serás capaz de analizar, proponer y desarrollar alternativas de solución ante problemáticas dentro del sistema de salud que impacten en el desempeño de sus proyectos.
- Reforzarás el manejo de las herramientas para la planificación, organización y control de la calidad de los servicios de salud.
- Tendrás la capacidad de retroalimentar de manera asertiva las propuestas de mejora entre las áreas de logística y contrataciones con el sector público y privado.
- Podrás liderar nuevos proyectos de implementación de procesos sustentado en análisis estratégicos.
- Podrás desarrollarte como consultor privado en empresas del sector público o privado.
- Tendrás el conocimiento y las competencias para aplicar herramientas de gestión necesarias para desarrollar tus competencias según la jerarquía que le asignen en el sector salud.
- Generarás propuestas de valor para crear planes de negocios que generen ingresos significativos para la institución de Salud Pública y/o privada.