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El sector retail atraviesa una profunda transformación impulsada por consumidores más informados, menos leales y que alternan constantemente entre canales físicos y digitales. Para sobrevivir y destacar, las empresas deben enfrentar la presión sobre los márgenes, evitar la pérdida de conversión y personalizar sus propuestas sin elevar los costos, apoyándose en la analítica y la Inteligencia Artificial.
En este programa adquirirás las herramientas para comprender la mente del shopper, diagnosticar propuestas de valor y diseñar experiencias de compra integradas. A través de una metodología práctica, dominarás el Category Management, Pricing, Trade Marketing y la omnicanalidad. Además, aprenderás a sustentar tus decisiones comerciales utilizando KPIs, dashboards y herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot, Power BI) para maximizar la rentabilidad y la conversión.
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6 de octubre
13 semanas
Martes y jueves de 7:00 p. m. a 10:00 p. m.
Virtual sincrónica
A nombre de la Escuela de Posgrado de USIL
*La EPG-USIL se reserva el derecho de cancelar o modificar las fechas de sus programas y comunicarlas con la debida anticipación.
*Una vez iniciadas las clases no se podrá solicitar la devolución de la primera cuota.
Sesión ejecutiva enfocada en cómo la inteligencia artificial está transformando la búsqueda, comparación, recomendación y compra de productos. El especialista invitado analizará nuevas formas de interacción entre consumidores, marcas y retailers, así como oportunidades de personalización, automatización y generación de insights. También se revisarán los principales desafíos vinculados con privacidad, confianza y uso responsable de datos.
Este programa está especialmente diseñado para:
Este programa está especialmente diseñado para:
Analiza la evolución de los formatos físicos e híbridos. Aprende a diagnosticar la propuesta de valor, segmentación y posicionamiento de un retailer usando KPIs estratégicos.
Mapea la ruta de compra. Construye perfiles de shopper, identifica motivaciones, fricciones y diseña un Customer Journey que mejore la conversión en canales físicos y digitales.
Optimiza el desempeño de tus productos. Toma decisiones basadas en datos sobre el surtido, la arquitectura de precios, descuentos y rentabilidad promocional (markdown).
Traduce la estrategia en la tienda. Planifica el calendario comercial, domina los estándares de exhibición y diseña activaciones de alto impacto en el punto de venta.
Integra canales y datos. Interpreta dashboards comerciales de tráfico y ticket, y utiliza IA generativa para explorar información, personalizar campañas y formular recomendaciones.
Desarrolla una propuesta comercial y de marketing para un reto real de una empresa o categoría, integrando todas las herramientas y estrategias aprendidas.
* El dictado de clases del programa se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por USIL.
* Para la entrega de certificados son requisitos indispensables alcanzar una nota mínima de 11 en cada uno de los cursos del programa, no haber superado el 30 % de inasistencias y haber cancelado la inversión económica total del programa.
Marketing
automation.
* La Conferencia Internacional y los workshops son opcionales, a los que nuestros alumnos pueden acceder libremente hasta tres meses después de haber finalizado las clases de su programa.
Los participantes accederán a dos workshops dinámicos y altamente aplicados, diseñados para fortalecer competencias estratégicas y potenciar su posicionamiento profesional en entornos digitales y ejecutivos:
*Se otorgará un certificado de participación a los participantes que registren su asistencia.
Conoce a nuestra reconocida plana docente.
