GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS

17 de marzo

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Sobre el programa

El Programa Especializado en Gestión y Planificación de MYPES ofrece un marco técnico, aplicado y con acompañamiento para fortalecer la toma de decisiones empresariales. Mediante herramientas de planificación estratégica, gestión operativa, ventas, inteligencia artificial, finanzas y sostenibilidad, los participantes desarrollan competencias para mejorar su desempeño y formular un Plan Operativo Anual alineado a la realidad de su negocio. El programa integra enfoques de innovación y transformación digital orientados a MYPES, utiliza metodologías prácticas y casos reales, y está diseñado para generar mejoras inmediatas en la gestión, competitividad y sostenibilidad de las empresas participantes.

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Inicio

17 de marzo

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Duración

9 semanas

Horarios

Martes y jueves de 7:00 p. m. a 10:00 p. m.

Modalidad

Virtual sincrónica (clases en vivo)

Certificado

A nombre de la Escuela de Posgrado de USIL

*La EPG-USIL se reserva el derecho de cancelar o modificar las fechas de sus programas y comunicarlas con la debida anticipación.

*Una vez iniciadas las clases no se podrá solicitar la devolución de la primera cuota.

Perfil del
Participante

Dirigido a propietarios, administradores y tomadores de decisiones de micro y pequeñas empresas de los sectores comercio, servicios o producción que requieren fortalecer su gestión, mejorar su desempeño operativo y orientar su negocio hacia el crecimiento sostenible. También está dirigido a emprendedores con operación en marcha que buscan profesionalizar su modelo de negocio y adquirir herramientas para planificar, gestionar y escalar sus actividades.

Perfil del
Participante

Dirigido a propietarios, administradores y tomadores de decisiones de micro y pequeñas empresas de los sectores comercio, servicios o producción que requieren fortalecer su gestión, mejorar su desempeño operativo y orientar su negocio hacia el crecimiento sostenible. También está dirigido a emprendedores con operación en marcha que buscan profesionalizar su modelo de negocio y adquirir herramientas para planificar, gestionar y escalar sus actividades.

Ruta de aprendizaje

1.- Evaluación de Modelos de Negocio y Planeamiento Estratégico
  • Modelo de negocio y propuesta de valor
  • Segmentos de clientes y análisis de necesidades
  • Estrategias de crecimiento empresarial
  • Fundamentos del planeamiento estratégico
  • Definición de objetivos, estrategias y tácticas
  • Análisis del entorno y oportunidades de mercado
  • Actividad Práctica: Diseño del Modelo de negocio y formulación de objetivos, estrategia y tácticas.
2.- Gestión Operativa y Comercial
  • Gestión operativa: análisis de procesos críticos, indicadores de calidad productividad y rendimiento, herramientas para el control operativo.
  • Experiencia del cliente y marketing relacional: principios de Customer Experience Management, diseño de estrategias de fidelización y servicio.
  • Gestión comercial: diseño de estrategias de venta, estructura de un plan comercial básico, seguimiento y control de metas comerciales.
  • Transformación digital:
    • Comercial: uso de WhatsApp Business y redes sociales como canales de venta, implementación de CRM básico para seguimiento de clientes, herramientas digitales para gestión operativa como Google Sheets y Trello.
    • Operaciones: automatización de procesos de atención, automatización de tareas de venta y seguimiento, integración simple entre herramientas digitales.
  • Actividad Práctica: Diseño de indicadores operativos, estrategia de fidelización, plan comercial y flujos básicos de automatización para atención y ventas.
3.- Gestión Contable y Financiera para la Toma de Decisiones
  • Estructura de costos e ingresos
  • Elaboración de presupuestos
  • Estrategias de liquidez (factoring, descuentos, etc.)
  • Administración del capital de trabajo
  • Elementos clave de tributación para MYPES
  • Actividad Práctica: Presupuesto anual y flujo de caja proyectado
4.- Estrategias de Adquisición en Canales Orgánicos
  • Estrategias de redes sociales.
  • Tendencias actuales.
  • Estrategia integral de redes e Inteligencia artificial.
  • SEO Growth Hacking: SEO Keywords. SEO On Page / SEO Off Page.
  • Content marketing: Modelos de atracción & marketing viral.
  • Social Media Hacks: Facebook & Instagram. YouTube, Tik Tok. Linkedin, X.
  • Trabajo aplicado: Elaboración de un modelo de Estratégico, Métricas y Análisis.
  • Herramientas tecnológicas: Semrush, Jira, Meta, Linkedin.
5.- Proyecto Integrador: Elaboración de un plan anual

El plan estratégico anual incluirá el modelo de negocios Canvas, objetivos anuales, estrategias, tácticas, plan de acción, proyección financiera, flujo de caja, estrategia de fidelización, plan de ventas, acciones de RSE y medición de impactos sociales, económicos y ambientales.

* El dictado de clases del programa se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por USIL.

* Para la entrega de certificados son requisitos indispensables alcanzar una nota mínima de 11 en cada uno de los cursos del programa, no haber superado el 30 % de inasistencias y haber cancelado la inversión económica total del programa.

Conferencia
Internacional

Marketing
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Potencia tu liderazgo y empleabilidad accediendo a los workshops exclusivos para nuestros estudiantes.

  • Marca personal digital
  • Networking
  • LinkedIn
  • Entrevistas efectivas

* La Conferencia Internacional y los workshops son opcionales, a los que nuestros alumnos pueden acceder libremente hasta tres meses después de haber finalizado las clases de su programa.

Workshops Exclusivos

Potencia tu Liderazgo y Empleabilidad accediendo a 2 Workshops dinámicos y de alta experiencia práctica, que te permitirán potenciar tus habilidades clave con foco en resultados de negocio.

Liderazgo 5.0: Equipos híbridos, confianza remota y alfabetización digital estratégica
Job Search Intelligence: Marca personal networking inteligente y entrevistas con IA

*Se otorgará un certificado de participación a los participantes que registren su asistencia.

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Profesores practitioners

Contamos con docentes practitioners a nivel nacional e internacional de amplia experiencia e influyentes en su campo, los cuales te ayudarán a ampliar tu perfil profesional acompañándote en este programa.

 

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Skills

Al finalizar el programa dominarás las siguientes competencias:

  • Realizar el diagnóstico integral del modelo de negocio para identificar brechas operativas y oportunidades de escalabilidad.
  • Aplicar herramientas de análisis competitivo para determinar el posicionamiento estratégico de la organización en el mercado.
  • Diseñar y ejecutar planes estratégicos adaptados a la realidad y recursos de las MYPES para asegurar su sostenibilidad.
  • Gestionar la operatividad del negocio mediante el monitoreo de indicadores clave (KPI) que faciliten el cumplimiento de metas.
  • Optimizar los procesos internos e implementar metodologías de mejora continua para incrementar la eficiencia y reducir costos.
  • Desarrollar estrategias comerciales basadas en el enfoque de centralidad en el cliente (Customer Centricity) para potenciar la fidelización.
  • Elaborar presupuestos y proyectar estados financieros aplicados para garantizar una toma de decisiones informada y responsable.
  • Integrar soluciones de innovación y herramientas de transformación digital en la gestión empresarial para elevar la competitividad del negocio.
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Por qué somos diferentes

RAZONES PARA HACER UNA ESPECIALIZACIÓN EN USIL

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