GESTIÓN DE CLÍNICAS

17 de marzo

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Sobre el programa

El sector salud atraviesa una etapa de profunda transformación, impulsada por la digitalización, las crecientes expectativas de los pacientes y la necesidad de modelos de atención más eficientes y sostenibles. En este contexto, las clínicas deben adoptar enfoques de gestión estratégica y tecnológica para mantenerse competitivas y elevar la calidad asistencial.

Este programa especializado ofrece una formación práctica y avanzada en liderazgo clínico, operaciones Lean, auditoría en salud, finanzas, marketing médico y transformación digital. Está diseñado para fortalecer la toma de decisiones informadas, optimizar el uso de recursos e impulsar la innovación en los procesos clínico-administrativos.

Los participantes desarrollarán capacidades clave para liderar organizaciones de salud con eficiencia, aplicar herramientas modernas de gestión, fomentar una cultura de mejora continua y mejorar la experiencia del paciente. Este enfoque integral contribuye al desarrollo de clínicas resilientes, sostenibles y orientadas al valor.

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Inicio

17 de marzo

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Duración

16 semanas

Horarios

Martes y jueves de 7:00 p. m. a 10:00 p. m.

Modalidad

Virtual sincrónica

Certificado

A nombre de la Escuela de Posgrado USIL

*La EPG-USIL se reserva el derecho de cancelar o modificar las fechas de sus programas y comunicarlas con la debida anticipación.

*Una vez iniciadas las clases no se podrá solicitar la devolución de la primera cuota.

Perfil del
Participante

El programa está dirigido a médicos, administradores de salud, jefes de área y gerentes de clínicas que buscan fortalecer su liderazgo y actualizar sus competencias en gestión. También está orientado a profesionales del sector salud que desean asumir cargos estratégicos o especializarse en la administración eficiente de clínicas, incorporando innovación, herramientas digitales y un enfoque centrado en la mejora de la calidad del servicio.

Perfil del
Participante

El programa está dirigido a médicos, administradores de salud, jefes de área y gerentes de clínicas que buscan fortalecer su liderazgo y actualizar sus competencias en gestión. También está orientado a profesionales del sector salud que desean asumir cargos estratégicos o especializarse en la administración eficiente de clínicas, incorporando innovación, herramientas digitales y un enfoque centrado en la mejora de la calidad del servicio.

Ruta de aprendizaje

1.- Gerencia y Liderazgo en Clínicas
  • Análisis del entorno, diagnóstico y FODA del sector salud.
  • Diseño de estrategias.
  • Gestión del cambio en entornos hospitalarios.
  • Alianzas estratégicas en el sector salud.
  • Liderazgo situacional en entornos médicos.
  • Desarrollo de equipos de alto rendimiento.
  • Comunicación efectiva en el ámbito hospitalario.
  • Resolución de conflictos en el equipo de salud.
  • Gestión de la diversidad en el personal médico.
  • Trabajo Aplicativo: Diseñar una estrategia efectiva, ya sea para una clínica existente o para un nuevo emprendimiento en el sector de la salud.
2.- Gestión del talento en Clínicas
  • Selección y reclutamiento en el área médica.
  • Desarrollo de planes de carrera en salud.
  • Evaluación del desempeño en entornos hospitalarios.
  • Gestión del talento en equipos multidisciplinarios.
  • Estrategias para fomentar la resiliencia del personal de salud.
  • Trabajo Aplicativo: Desarrollo de un caso práctico de mejora en gestión de talento en clínicas, con soluciones basadas en técnicas aprendidas.
3.- Gestión de Operaciones con Enfoque Lean
  • Gestión de la cadena de suministro en salud.
  • Mejora continua y Lean Healthcare.
  • Protocolos de seguridad y calidad en operaciones médicas.
  • Eficiencia en la gestión de camas hospitalarias.
  • Desarrollo de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
  • Trabajo Aplicativo: “Elaboración de un Plan de mejora continua y optimización de procesos en una clínica”
4.- Finanzas en Clínicas
  • Introducción a las Finanzas en Clínicas
  • Análisis Financiero de Clínicas
  • Presupuestación y Control de Costos en Clínicas
  • Financiación y Evaluación de proyectos en Clínicas
  • Trabajo aplicativo: Construcción de un flujo de caja proyectado para una clínica, considerando costos operativos, ingresos estimados y criterios de viabilidad financiera.
5.- Gestión de Marketing y Marca en Clínicas
  • Marketing estratégico en clínicas.
  • Comunicación efectiva para clínicas.
  • Gestión de la reputación en línea.
  • Desarrollo de programas de fidelización de pacientes.
  • Estrategias de marketing digital para profesionales de la salud.
  • Trabajo Aplicativo: “Elaborar la propuesta de Marketing para una clínica”
6.- Gestión Ética y de Calidad en Salud
  • Normativas y estándares de calidad en salud.
  • Auditoría interna en instituciones médicas.
  • Gestión de riesgos en servicios de salud.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad.
  • Evaluación de la satisfacción del paciente.
  • Principios éticos en la atención médica.
  • Consentimiento informado y toma de decisiones compartida.
  • Ética en la investigación médica.
  • Abordaje ético de situaciones clínicas complejas.
  • Responsabilidad social de las instituciones médicas.
  • Trabajo Aplicativo: Análisis y diseño de un sistema de calidad en una clínica, incorporando principios éticos en la atención médica y resolución de dilemas bioéticos reales.
7.- Transformación Digital e Innovación en Clínicas
  • Sistemas de información hospitalaria (HIS).
  • Transformación digital en el ámbito médico.
  • Ciberseguridad en el manejo de datos de salud.
  • Telemedicina: impacto y desafíos.
  • Tecnologías emergentes en la gestión clínica.
  • Metodologías de innovación aplicadas a la salud.
  • Innovación en procesos y modelos de atención médica.
  • Colaboración interdisciplinaria para la innovación.
  • Tendencias y desarrollos tecnológicos futuros.
  • Diseño de soluciones tecnológicas para la atención clínica.
  • Trabajo Aplicativo: Diseño de un plan de transformación digital para una clínica, integrando sistemas de información, soluciones tecnológicas y estrategias de innovación en procesos clínicos.
8.- Proyecto Integrador: Elaboración del plan estratégico de una clínica

El proyecto integrador consiste en la elaboración del plan estratégico para una clínica médica existente, integrando los principales conceptos y herramientas abordados durante el programa de gestión de clínicas. La evaluación se centrará en la coherencia de la propuesta estratégica. Se ofrece la opción de incluir anexos adicionales, según sea necesario.

* El dictado de clases del programa se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por USIL.

* Para la entrega de certificados son requisitos indispensables alcanzar una nota mínima de 11 en cada uno de los cursos del programa, no haber superado el 30 % de inasistencias y haber cancelado la inversión económica total del programa.

Conferencia
Internacional

Marketing
automation.

Potencia tu liderazgo y empleabilidad accediendo a los workshops exclusivos para nuestros estudiantes.

  • Marca personal digital
  • Networking
  • LinkedIn
  • Entrevistas efectivas

* La Conferencia Internacional y los workshops son opcionales, a los que nuestros alumnos pueden acceder libremente hasta tres meses después de haber finalizado las clases de su programa.

Profesores practitioners

Contamos con docentes practitioners a nivel nacional e internacional de amplia experiencia e influyentes en su campo, los cuales te ayudarán a ampliar tu perfil profesional acompañándote en este programa.

 

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Skills

Al finalizar el programa dominarás las siguientes competencias:

  • Dirigir estratégicamente clínicas y servicios de salud.
  • Implementar sistemas de mejora continua y excelencia operativa en salud.
  • Gestionar el talento humano en entornos clínicos complejos.
  • Aplicar estrategias de marketing médico y herramientas digitales.
  • Promover una cultura ética, centrada en el paciente y con responsabilidad social.
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